1、负责FDM 3D打印机的用户售后问题解答；
2、负责整理产品的售后问题数据统计及相关资料；
3、负责制作打印机使用说明书、售后培训等资料并参与培训指导等工作
4、负责跟进国内外线上用户动态，及时处理用户问题并及时反馈。
5、负责机器售后维修。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语有良好翻译能力，全职或实习生均可。
2、工作积极主动，能够独立自主，有团队合作能力。
3、机械、电子、自动化相关专业经验，熟悉机械设备及安装优先。
4、跟进货物的生产进度及交货质量，及时解决用户产品客诉问题。